As leituras de emergências podem ser solicitadas à Sapra Landauer pelo Responsável pela Proteção Radiológica (Supervisor de Proteção Radiológica, SPR) ou pelo Responsável Legal (RL) através do e-mail atendimento@sapra.com.br, especificando o código Sapra da instituição e do usuário. Neste contato serão dadas as devidas orientações de como proceder, e como será o registro no sistema Sapra Landauer. Neste contato será disponibilizado um modelo de carta de solicitação de leitura de emergência para sua facilidade. Esta carta deverá ser enviada imediatamente por e-mail devidamente assinada, Ao enviar o monitor para leitura anexar este documento assinado e, caso seja devolvido com a remessa comunicar anexar ao documento “RME – Relação de Monitores Enviados”.

Essa solicitação poderá ser feita sempre que o SPR ou RL julgar necessário, principalmente quando existir suspeita de que o usuário do monitor tenha sido exposto a uma dose elevada.