Comunicado importante: atrasos nas entregas e devoluções

A Sapra Landauer vem, por meio deste, informar que, em função da greve dos Correios ocorrida em dezembro de 2025, ainda estamos enfrentando seus reflexos. Há, até o momento, acúmulo de mercadorias nas agências, o que continua impactando diretamente o envio e a devolução dos monitores.

Temos recebido notificações de alguns clientes relatando o recebimento tardio de remessas enviadas pela Sapra Landauer nos meses de dezembro, janeiro e fevereiro. Isso decorre do volume de encomendas que permaneceram retidas durante o período da paralisação e que somente agora estão sendo localizadas e entregues pelos Correios.

Diante desse cenário, solicitamos que, caso não tenham recebido a remessa para a troca, entrem em contato com nossa equipe para que possamos regularizar a situação o mais breve possível. Reforçamos, ainda, a importância de que a remessa atualmente em uso continue sendo utilizada até o efetivo recebimento da próxima.

Ressaltamos que a Sapra Landauer é rigorosa no cumprimento das cláusulas contratuais, especialmente no que se refere ao envio das remessas. Entretanto, diante da situação atual, estamos adotando todas as medidas necessárias para minimizar riscos, preservar a rastreabilidade dos monitores e garantir a continuidade da proteção radiológica, mantendo a qualidade, a confiabilidade e a conformidade técnica dos serviços prestados.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Dúvidas e orientações
Em caso de qualquer dúvida ou necessidade de orientação específica, pedimos que entrem em contato diretamente com a Sapra por meio dos canais abaixo:

Site: www.sapralandauer.com.br
SAC: 08000 55 3567
E-mail: atendimento@sapra.com.br